FAQ

We vervaardigen en produceren al onze stenen en producten lokaal in België, aangezien ons kantoor dicht bij de Belgisch-Nederlandse grens ligt. Dit zorgt ervoor dat de producten ethisch geproduceerd kunnen worden ter bevordering van eerlijke arbeid en korte transporttijden, terwijl ook wordt bespaard op emissies.

Door overgebleven stenen te gebruiken, promoten we de principes van duurzaamheid. In plaats van deze materialen als afval weg te gooien, hergebruiken we ze en verminderen we de vraag naar nieuwe hulpbronnen. En wees niet bang - dit zijn geen beschadigde goederen. De restanten zijn afkomstig van grootschalige projecten, zoals restanten van een aanrecht in de keuken of een badkamer, waar nooit alle steen van de grotere platen wordt gebruikt. Met andere woorden, door voor ons te kiezen kun je bijdragen aan een groenere toekomst zonder in te leveren op kwaliteit.

Jazeker, onze tafels zijn te bezichtigen in de prachtige showroom van Atelier Uma in Breda. Neem contact met ons of Atelier Uma op voor een afspraak of voor de details.

Naast onze vaste collectie bieden wij persoonlijk ontwerpadvies. Zodat je het perfecte unieke stuk kunt samenstellen dat past bij jouw specifieke eisen en voorkeuren. Het is ook mogelijk om een ​​model uit onze vaste collectie te kiezen en te laten produceren in een unieke steen naar keuze.

De garantie met betrekking tot ons product(en) geldt alleen indien gebreken zijn veroorzaakt door een productie- of constructiefout of een tekortkoming in het materiaal. Houd er rekening mee dat we niet aansprakelijk zijn als er schade optreedt bij het in gebruik nemen van jouw stuk. Wees voorzichtig en houd er rekening mee dat natuursteen zwaar en kwetsbaar is. Als je er zorgvuldig mee omgaat, gaat het stuk generaties lang mee.

Professionals binnen de architectuur- en interieurarchitectuurbranche kunnen bij ons terecht voor speciale verzoeken of mogelijke samenwerkingen. Stuur dan een e-mail naar: info@setinstone-studio.com

Er zijn huurstukken beschikbaar in Nederland en België voor fotoshoots, evenementen of styling. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden en kosten.

Al onze stukken zijn behandeld met een vlekbestendige afwerking die resulteert in een duurzaam oppervlak dat bestand is tegen dagelijks gebruik. Een beetje zorg zorgt echter voor een lange levensduur van uw stuk. Lees alle uitgebreide informatie op: materiaal & onderhoud

iDeal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Union Pay, American Express, Maestro, Mastercard of Visa

Na aankoop nemen we contact op via het opgegeven telefoonnummer om de leveringsdatum en -tijd door te geven, die we via e-mail zullen bevestigen.

Wij streven ernaar om alle producten uit de vaste collectie binnen 1-2 weken te leveren. Dit kan zo nu en dan variëren als gevolg van externe factoren. We laten je zo snel mogelijk weten wat de exacte bezorgtijd is, waarna onze vervoerder contact met je opneemt om een ​​bezorgafspraak in te plannen.

Je hebt 14 dagen bedenktijd om de producten op eigen kosten te ruilen of te retourneren met onze ervaren ophaalservice. Neem contact op met onze klantenservice om een ​​retour aan te melden of de product(en) te ruilen. Mail naar info@setinstone-studio.com onder vermelding van jouw voor- en achternaam en ordernummer. Wij berekenen de kosten (voor eigen rekening) voor een van onze ervaren ophaaldiensten om de goederen op te halen. Gelieve zelf geen transport te regelen, aangezien onze producten breekbaar en zwaar zijn - ze hebben ervaren zorg nodig tijdens het transport. Lees meer informatie over verzending in de algemene voorwaarden